店舗があるんですか?

yamam112005-12-09

 時々電話でお問い合わせのお客様が「店舗があるんですか!」と驚いた声を出されます。
 最初はこちらの方が驚いてしまいました。 お店なんだから、店舗があるのは当たり前だと思ってました。
 しかし、インターネットでは、店舗無しに商売をしている人がかなり多く、驚かれるのも無理は無いかと思うようになりました。 アティリエイトというものが発達してきているので尚更です。
 特に私の会社の場合商品の単価が高いので、購入するのに不安があるようです。
それで、インターネットで見て、それから店舗に来て購入される方がかなりいらっしゃいます。
 インターネットからのお客様はすぐに分かります。
 店に入るなりキョロキョロして、お目当ての物を見つけると真っすぐそこに行って「これ、これ」というように納得した顔をされてすぐに試着され、悩むこともなく購入して行かれますので、こちらとしてもとても有り難いお客様です。
 1996年の6月にインターネットのホームページで商品の販売を始めましたが、それが9月のまだ暑い盛りに最初の注文が入った時には驚きました。 店舗では10月に入らないとなかなか商品がさばけませんが、インターネットは日本中と商売しているのだと、とても感激しました。

               by (株)ビーウェルインターナショナル 山口信行